Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ArtisanSitePro.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

ArtisanSitePro
Site web : https://www.artisansitepro.fr
Email : [contact@artisansitepro.fr]
Responsable : [Nom / Raison sociale si disponible]

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Nom de l’entreprise (le cas échéant)

  • Message transmis via le formulaire de contact

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement (formulaire de contact, demande de devis, etc.).

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes de contact ou de devis

  • Assurer le suivi commercial et la relation client

  • Améliorer l’expérience utilisateur du site

  • Réaliser des statistiques de fréquentation

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement de l’utilisateur

  • L’exécution d’une mesure précontractuelle (demande de devis)

  • L’intérêt légitime du responsable du traitement

  • Le respect des obligations légales

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

  • Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales

  • Cookies : durée maximale de 13 mois

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à ArtisanSitePro.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Certains prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse) peuvent avoir accès aux données dans le strict cadre de leur mission.

7. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

Infomaniak Network SA
Les données sont hébergées en Suisse et/ou en Europe, dans des infrastructures conformes aux exigences de sécurité et de protection des données.

8. Sécurité des données

ArtisanSitePro met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
📧 [contact@artisansitepro.fr]

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

10. Cookies

Le site ArtisanSitePro.fr utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du site.

L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de son navigateur.

11. Modification de la politique de confidentialité

ArtisanSitePro se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La dernière mise à jour fait foi.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 [contact@artisansitepro.fr]